NL English (EN) Dutch (NL)

Boek een demo
Boek een demo

Olbico Master Data Platform voor Oracle Engagement Cloud

Ontdek wat je Oracle Engagement Cloud nog meer kan als je ons platform implementeert.

  • 1 Onboarding
  • 2 Control Engine
  • 3 Databronnen
  • 4 Data Monitoring
  • 5 FAQ's

Onboarding

Snel en foutvrij onboarden volgens jouw regels

Stap 1: Zoek het bedrijf dat je wilt toevoegen aan Oracle Engagement Cloud

Je Oracle Engagement Cloud krijgt een nieuw invoerscherm. Accounts aanmaken doe je voortaan via dit invoerscherm. Dit invoerscherm is volledig configureerbaar.

Om een account aan te maken,  hoef je alleen maar te zoeken naar het bedrijf waarvoor je een account wilt aanmaken. In dit voorbeeld maken we een account aan voor Tesla Amerika. We zoeken naar alle bedrijven in Amerika met als bedrijfsnaam Tesla.

Stap 2: Kies de entiteit

Zoekresultaten verschijnen. Zeker grote bedrijven hebben vaak meerdere vestigingen of entiteiten. Kies uit de dropdown de vestiging of de entiteit waarvoor jij een account wilt aanmaken.

Ook in Amerika heeft Tesla meerdere vestigingen. In dit voorbeeld gaan we een account aanmaken voor de het hoofdkantoor in Palo Alto, Californië en selecteren deze entiteit.

Waar komt de data vandaan?

Onboarding haalt deze informatie op bij de databron van jouw keuze. Je kunt zelf bepalen uit welke databron Onboarding de informatie moet ophalen. In dit voorbeeld gebruiken we het mondiale netwerk van Dun & Bradstreet. We zoeken dus direct in de database van Dun & Bradstreet.

Stap 3: Controleren en aanmaken

Het invoerscherm wordt aangevuld met bedrijfsinformatie over het gekozen bedrijf of entiteit. Controleer het voor de zekerheid, is dit het bedrijf waarvoor je een account wilt aanmaken?

Klik op aanmaken. Het account is binnen enkele seconden aangemaakt en klaar voor gebruik.

Het account is meteen verrijkt

Als je naar het account gaat, kun je direct alle details over de klant bekijken. Het account is verrijkt met bedrijfsinformatie uit de databron die je hebt gekoppeld. Dit is dezelfde databron – of databronnen – als in stap twee. In dit voorbeeld het mondiale netwerk van Dun & Bradstreet.

Drie voordelen van Onboarding

Control Engine

Krijg controle over je duplicaten

Bepaal de definitie van een duplicaat

Stel dat je collega, nadat jij een account hebt aangemaakt, ook een account wil aanmaken voor Tesla Amerika. In veel CRM’s zou dit leiden tot een duplicaat. Maar in stap één zagen we dat er wel twintig entiteiten van Tesla in Amerika zijn. Dus wanneer is iets een duplicaat?

In dit voorbeeld van de Control Engine hebben we de stappen uit stap één herhaald. We hebben nog een account aangemaakt voor Tesla Amerika in Palo Alto aan de Creek Road.

In onze beleving is dit de definitie van een duplicaat, omdat de gelijkenissen zeer groot zijn. De Control Engine geeft een melding.

Gebruiker beslist

Toch kunnen we alsnog het duplicate account aanmaken. Dat komt omdat we hebben ingesteld dat ons user-account duplicaten mag aanmaken. Als een user dit niet mag, krijgt die niet deze melding te zien.

Drie voordelen van de Control Engine

Databronnen

Oracle Engagement Cloud verrijken met bedrijfsinformatie

Mondiale en lokale databronnen koppelen aan Oracle Engagement Cloud

Zoals we eerder al gebruikmaakten van het mondiale netwerk van Dun & Bradstreet, doen we dat in dit voorbeeld voor dataverrijking nog een keer.

Hier is het account verrijkt met de database van Dun & Bradstreet gekoppeld. Dankzij de gekoppelde data beschikt het account over sales- en marketing en financiële informatie en compliance en overheidsdata. In totaal is dit account verrijkt met meer dan honderd informatievelden.

Drie voordelen van Databronnen

Data Monitoring

Oracle Engagement Cloud als bron van waarheid

De zekerheid van een altijd up-to-date CRM

Data Monitoring werkt op de achtergrond. Iedere ochtend als je op je werk komt en CRM opent, heeft Data Monitoring zijn werk gedaan. CRM bevat altijd de actuele situatie over je records.

Drie voordelen van Data Monitoring

FAQ's

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt de implementatie in mijn Oracle Engagement Cloud?

Als je onze default settings gebruikt kan het al in enkele uren. Onze ervaring is dat gebruikers hun eigen workflow willen bepalen. Gemiddeld duurt de implementatie een aantal weken.

Wat zijn de prijzen?

Dit hangt af van de features die je wilt. Er zijn meerdere prijsplannen beschikbaar.

Je moet ook een API-contract afsluiten bij een dataleverancier. Voor de kosten daarvan neem je contact op met je dataleverancier.

Boek een demo met een productspecialist. Kies zelf je gewenste dag en tijd.

Abonneer je op onze nieuwsbrief

Wil je op de hoogte blijven van het laatste Olbico nieuws en onze productupdates ontvangen? Schrijf je hier in voor onze nieuwsbrief! Je kunt ten alle tijden je voorkeuren wijzigen of je afmelden.

Selecteer op welke manieren je op de hoogte wil blijven van Olbico:

Je kunt je op ieder moment uitschrijven via de link onderaan onze e-mails. Voor meer informatie over onze privacy policy, bezoek onze website.

We use Mailchimp as our marketing platform. By clicking below to subscribe, you acknowledge that your information will be transferred to Mailchimp for processing.
Learn more about Mailchimp's privacy practices here.